AGB
1. Annahme dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der Plattform alles-handmade.de, betrieben von der Kaidso GmbH, Jübberder Str. 18a, 26670 Uplengen, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Plattform“).
Indem du unsere Dienste nutzt (z. B. die Website, dein Nutzerkonto oder andere Funktionen der Plattform), erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du mit den Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du unsere Dienste nicht nutzen.
Mit deiner Zustimmung entsteht ein rechtlich bindender Vertrag zwischen dir und der Kaidso GmbH. Dieser Vertrag gilt unabhängig davon, ob du die Plattform als Käufer:in oder Verkäufer:in nutzt.
In diesen Bedingungen findest du alle wichtigen Informationen über deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung von alles-handmade.de. Bitte lies sie dir deshalb sorgfältig durch.
Indem du Inhalte auf der Plattform hochlädst (z. B. Produktbilder, Beschreibungen, Logos oder andere Inhalte), räumst du der Kaidso GmbH ein einfaches, nicht exklusives, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Bewerbung der Plattform zu verwenden.
Dies umfasst insbesondere das Recht, Inhalte auf der Plattform darzustellen sowie sie für Marketing- und Werbezwecke zu nutzen, zum Beispiel auf Social-Media-Kanälen, in Newslettern, auf Webseiten oder in sonstigen Werbematerialien der Plattform.
Die Urheberrechte an den Inhalten verbleiben beim jeweiligen Nutzer.
Der Nutzer versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügt und durch die Nutzung durch die Plattform keine Rechte Dritter verletzt werden.
2. Weitere Dokumente, die Teil dieser Bedingungen sind
Die Plattform alles-handmade.de verbindet Menschen, die kreative Produkte, Materialien und digitale Inhalte herstellen, verkaufen und kaufen. Dazu gehören unter anderem:
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- Handgemachte Produkte (z. B. Kleidung, Schmuck, Dekoration, Accessoires, Möbelstücke in kleiner Stückzahl)
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- Materialien und Zubehör (z. B. Stoffe, Garne, Wolle, Perlen, Holz, Werkzeuge, Knöpfe – also alles, was für die eigene kreative Arbeit benötigt wird)
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- Digitale Inhalte (z. B. Schnittmuster, E-Books, Bastel- und Strickanleitungen, Tischlerpläne, DIY-Videos)
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- Weitere kreative Angebote (alles, was mit Selbermachen, Gestalten und kreativem Arbeiten verbunden ist)
Damit diese Vielfalt für alle Nutzer:innen fair funktioniert, gelten – zusätzlich zu diesen Bedingungen – weitere verbindliche Regeln und Richtlinien:
1. Allgemeiner Verhaltenskodex für alle Nutzer:innen
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- Gilt unabhängig davon, ob du Verkäufer:in oder Käufer:in bist.
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- Verpflichtet dich, respektvoll mit anderen umzugehen, keine diskriminierenden Inhalte einzustellen und die Plattform nur für legale Zwecke zu nutzen.
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- Mit der Nutzung akzeptierst du außerdem unsere Datenschutzerklärung sowie weitere Richtlinien der Plattform.
2. Verhaltenskodex für Verkäufer:innen
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- Verkäufer müssen als gewerbliche Anbieter handeln und einen entsprechenden Gewerbenachweis vorlegen.
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- Verkäufer:innen müssen eigene Rechtstexte (AGB, Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung) bereitstellen.
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- Der Verkauf von industriell hergestellten Massenprodukten ohne eigene kreative Leistung ist nicht gestattet.
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- Erlaubt ist dagegen ausdrücklich der Verkauf von Materialien, Werkzeugen und Zubehör, die Käufer:innen benötigen, um selbst kreativ tätig zu werden (z. B. Stoffe, Garne, Perlen, Holz, Werkzeuge). Diese Materialien dürfen auch dann angeboten werden, wenn sie industriell hergestellt wurden, sofern sie für kreative oder handwerkliche Tätigkeiten bestimmt sind.
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- Verkäufer:innen dürfen nur Produkte oder Inhalte anbieten, für die sie die nötigen Rechte besitzen.
3. Verhaltenskodex für Käufer:innen
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- Käufer:innen verpflichten sich, die Bedingungen des jeweiligen Verkäufers (z. B. Widerrufsbelehrung) zu respektieren.
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- Alle Verträge kommen direkt zwischen Käufer:in und Verkäufer:in zustande.
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- Reklamationen oder Rückabwicklungen sind daher direkt mit dem jeweiligen Verkäufer zu klären.
- Die Plattform selbst wird nicht Vertragspartner der zwischen Käufer und Verkäufer geschlossenen Verträge.
4. Regeln zum Umgang mit geistigem Eigentum und Inhalten
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- Inhalte wie Bilder, Produktbeschreibungen, Schnittmuster oder digitale Dateien dürfen nur hochgeladen werden, wenn du die entsprechenden Rechte daran besitzt.
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- Es ist nicht gestattet, urheberrechtlich geschützte Werke oder Marken von Dritten ohne Erlaubnis zu nutzen.
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- Bei Verstößen kann die Plattform Inhalte löschen oder Nutzerkonten sperren.
- Der Nutzer räumt der Plattform ein einfaches Nutzungsrecht ein, um Inhalte auf der Plattform darzustellen.
5. Beispiele für Verstöße und mögliche Konsequenzen
Um Missverständnisse zu vermeiden, hier einige typische Verstöße, die nicht erlaubt sind:
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- Der Verkauf von fabrikgefertigten Standardprodukten ohne eigene Bearbeitung (z. B. fertig gekaufte T-Shirts aus dem Großhandel, die unverändert weiterverkauft werden).
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- Das Hochladen von urheberrechtlich geschützten Inhalten, an denen du keine Rechte hast (z. B. fremde E-Books, Schnittmuster, Markenlogos, geschützte Bilder).
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- Das Anbieten von Produkten, die gegen geltendes Recht verstoßen (z. B. Plagiate, gesundheitsgefährdende Waren, Inhalte mit diskriminierendem oder beleidigendem Charakter).
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- Das Umgehen von Gebühren oder Manipulieren von Such- und Bewertungssystemen.
Mögliche Konsequenzen bei Verstößen:
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- Löschung einzelner Inhalte oder Angebote.
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- Vorübergehende Sperrung deines Nutzerkontos.
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- Dauerhafte Beendigung deines Nutzerkontos und Ausschluss von der Plattform.
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- Ggf. rechtliche Schritte, wenn durch dein Verhalten Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzt wurden.
- Die Plattform behält sich vor, Inhalte ohne vorherige Ankündigung zu entfernen.
Alle diese Regelungen sind ein fester Bestandteil dieser Bedingungen. Sie sollen sicherstellen, dass alles-handmade.de eine faire, inspirierende und vertrauenswürdige Plattform bleibt – für alle, die kreativ sind oder es werden wollen.
3. Dein Datenschutz
Wir wissen, dass dir deine personenbezogenen Daten wichtig sind – und sie sind uns ebenso wichtig.
In unserer Datenschutzerklärung erklären wir ausführlich, welche Informationen wir erheben, wie wir sie nutzen und in welchen Fällen sie weitergegeben werden.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du zu, dass wir deine Daten auf die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Arten verarbeiten dürfen. Die Datenschutzerklärung findest du hier:
Datenschutzerklärung
Bitte lies sie dir aufmerksam durch.
Verarbeitung von Daten durch die Plattform und Verkäufer:innen
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- Wir (alleshandmade.de / Kaidso GmbH) verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du unsere Dienste nutzt (z. B. bei Registrierung, Nutzung deines Kontos oder Kommunikation mit uns).
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- Verkäufer:innen verarbeiten ebenfalls personenbezogene Daten von Käufer:innen, wenn Bestellungen abgewickelt werden (z. B. Namen, Adressen, E-Mail-Adressen).
Damit gilt nach EU-Datenschutzrecht:
-
- Plattform und Verkäufer:innen sind eigenständige Verantwortliche („separate Datenverantwortliche“).
-
- Das bedeutet: Jede Partei ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die sie im Rahmen ihrer eigenen Tätigkeit verarbeitet.
Beispiele zur Verdeutlichung
-
- Wenn ein:e Verkäufer:in bei der Abwicklung einer Bestellung versehentlich die Adresse eines Käufers an eine falsche Person weitergibt, ist allein der Verkäufer dafür verantwortlich.
-
- Wenn die Plattform Daten speichert oder für den Betrieb der Website verarbeitet, sind wir dafür verantwortlich.
Gemeinsame Verantwortung
Sollte es in Einzelfällen dazu kommen, dass wir und ein:e Verkäufer:in gemeinsam als Verantwortliche gelten, verpflichtest du dich als Verkäufer:in, uns von allen Ansprüchen oder Kosten freizuhalten, die dadurch entstehen, dass du personenbezogene Daten fehlerhaft oder unrechtmäßig verarbeitet hast.
4. Dein Konto bei alleshandmade.de
Um bestimmte Funktionen unserer Plattform nutzen zu können (z. B. Produkte einstellen oder Einkäufe tätigen), musst du ein Nutzerkonto bei alleshandmade.de eröffnen. Dabei gelten folgende Regeln:
A. Mindestalter
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- Für jeden erfolgreichen Verkauf über alles-handmade.de erheben wir eine Verkaufsprovision von 10 %.
- Die Provision beträgt 10 % des Produktpreises (ohne Versandkosten und ohne Umsatzsteuer des Verkäufers). In diesem Betrag ist die gesetzliche Umsatzsteuer der Kaidso GmbH bereits enthalten.
Beispielhafte Berechnung:
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- Produktpreis (Netto-Verkaufspreis) des Verkäufers: 20,00 €
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- Zzgl. USt des Verkäufers, z. B. 19 %: 3,80 €
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- Zzgl. Versandkosten: 5,00 €
-
- Gesamtpreis Käufer: 28,80 €
Berechnung der Provision:
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- Provisionsbasis: 20,00 € (nur Produkt, ohne Versand, ohne Steuer)
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- 10 % Provision von 20,00 € = 2,00 €
-
- Diese 2,00 € sind der vollständige Provisionsbetrag, der an die Kaidso GmbH geht (inkl. darin enthaltener Umsatzsteuer auf die Plattformdienstleistung).
-
- Der Verkäufer erhält aus dem Kauf also 28,80 € – 2,00 € = 26,80 € (brutto, inkl. seiner eigenen USt).
C. Zahlungsabwicklung über Stripe (Split Payment)
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- Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Split Payment) in Verbindung mit dem Multi-Vendor-System Dokan.
- 90 % des relevanten Produktpreises (zzgl. Versand, zzgl. Steuer des Verkäufers) gehen an den Verkäufer.Bei jedem Kauf wird der Zahlbetrag des Käufers automatisch aufgeteilt:
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- 10 % des Produktpreises (ohne Versand, ohne Steuer des Verkäufers) gehen direkt an die Kaidso GmbH als Provision.
-
- Verkäufer:innen müssen die Provision nicht separat überweisen – sie wird automatisch vom System abgezogen.
- Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe. Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe. Die Plattform übernimmt keine Haftung für Fehler oder Ausfälle des Zahlungsdienstleisters.
D. Abrechnungen für Verkäufer:innen
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- Verkäufer:innen erhalten im Verkäuferbereich eine Übersicht über ihre Verkäufe und die abgezogenen Provisionen.
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- Diese Aufstellungen können für die eigene Buchhaltung genutzt werden.
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- Eine gesonderte Rechnungsstellung durch die Verkäufer:innen an die Kaidso GmbH ist nicht erforderlich.
E. Auszahlungen an Verkäufer:innen
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- Die Auszahlungen an Verkäufer:innen erfolgen automatisch über Stripe, nach Abzug der Provision.
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- Die genaue Auszahlungsfrequenz und -dauer hängt von den Stripe-Einstellungen und den jeweiligen Stripe-Regularien ab.
-
- Rückerstattungen, Chargebacks oder Stornos werden über Stripe abgewickelt und können zu Anpassungen in den Auszahlungsbeträgen führen.
- Die Plattform hat keinen Einfluss auf Auszahlungszeiten oder Bearbeitungsdauer des Zahlungsdienstleisters.
F. Steuern und eigene Pflichten der Verkäufer:innen
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- Verkäufer:innen sind selbst dafür verantwortlich, ihre Umsätze korrekt zu versteuern (inkl. Umsatzsteuer, Einkommens-/Körperschaftsteuer etc.).
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- Versandkosten gehören vollständig den Verkäufer:innen und werden nicht in die Provisionsberechnung einbezogen.
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- Alle Pflichtangaben (z. B. Umsatzsteuer-ID, Steuernummer, Pflichttexte im eigenen Shop) sind von den Verkäufer:innen selbst bereitzustellen und aktuell zu halten.
- Die Plattform übernimmt keine steuerliche Beratung und keine Verantwortung für die steuerliche Behandlung der Verkäufe durch Verkäufer:innen.
10. Kündigung und Sperrung von Konten
A. Kündigung durch dich
Natürlich fänden wir es schade, dich gehen zu sehen – aber du kannst dein Konto bei alles-handmade.de jederzeit in deinen Kontoeinstellungen schließen.
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- Offene Bestellungen müssen vorher vollständig abgewickelt oder storniert werden.
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- Alle noch ausstehenden Provisionen müssen weiterhin beglichen werden bzw. werden automatisch über Stripe abgerechnet.
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- Die Schließung deines Kontos beeinflusst nicht automatisch die Verfügbarkeit von Inhalten, die du vor der Kündigung veröffentlicht hast (z. B. Bewertungen oder bereits getätigte Verkäufe).
- Die Kündigung des Kontos führt nicht automatisch zur Löschung von Inhalten, soweit deren Speicherung aus rechtlichen Gründen oder zur Dokumentation von Transaktionen erforderlich ist.
B. Kündigung oder Sperrung durch alles-handmade.de
Wir können dein Konto – sowie weitere Konten, die wir technisch oder inhaltlich als verbunden bewerten – sperren oder dauerhaft schließen, wenn:
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- du gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinien verstößt,
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- deine Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen,
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- du andere Nutzer:innen schädigst, täuschst oder belästigst,
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- wiederholt Urheberrechtsverletzungen oder Plagiate auftreten,
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- du das System manipulierst (z. B. durch falsche Angaben, Missbrauch von Bewertungen, Umgehung der Provisionen).
Wenn wir dein Konto sperren oder schließen, gilt:
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- Du hast kein vertragliches oder gesetzliches Recht darauf, unsere Plattform weiter zu nutzen.
-
- Im Regelfall informieren wir dich über eine Sperrung oder Schließung – außer es liegen wiederholte oder schwerwiegende Verstöße vor oder es gibt gesetzliche Gründe, die uns daran hindern.
-
- Mit der Schließung deines Kontos kannst du Zugriff auf sämtliche Daten verlieren, die mit deinem Konto verbunden sind.
- Wir sind nicht verpflichtet, vor einer Sperrung eine vorherige Warnung auszusprechen.
C. Einstellung oder Änderung der Dienste
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Dienste oder Funktionen zu ändern, einzuschränken oder einzustellen – für einzelne Nutzer:innen oder für alle.
Das umfasst z. B.:
-
- Änderungen an Gebühren,
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- Anpassungen an der Plattform,
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- technische Weiterentwicklungen,
-
- das Abschalten einzelner Funktionen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für wirtschaftliche Nachteile, die durch Änderungen oder die Einstellung einzelner Dienste entstehen können.
D. Fortgeltung bestimmter Regelungen
Auch nach der Kündigung oder Sperrung deines Kontos bleiben einige Bestimmungen dieser Bedingungen weiterhin gültig, insbesondere solche zu:
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- Gebühren und ausstehenden Zahlungen,
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- geistigem Eigentum,
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- Haftungsbeschränkungen,
-
- Streitbeilegung.
11. Gewährleistungen und Haftungsbeschränkung
(Wofür alles-handmade.de nicht verantwortlich ist)
A. Von Verkäufer:innen angebotene und verkaufte Artikel
Du verstehst und erkennst an, dass alles-handmade.de keine Waren oder digitalen Inhalte selbst herstellt, lagert, prüft oder versendet.
-
- Wir stellen ausschließlich die Plattform bereit.
-
- Alle Produkte, Materialien und digitalen Inhalte werden von unabhängigen Verkäufer:innen erstellt, angeboten und verkauft.
- Die Plattform wird nicht Vertragspartei der zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen geschlossenen Verträge.
Deshalb kann alles-handmade.de keine Gewährleistung für:
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- Qualität,
-
- Sicherheit,
-
- Gesetzmäßigkeit,
-
- Echtheit,
-
- Beschreibungstreue oder
-
- Eignung für einen bestimmten Zweck
der über die Plattform angebotenen Artikel übernehmen.
- Eignung für einen bestimmten Zweck
Rechtliche Ansprüche in Bezug auf einen gekauften Artikel musst du direkt gegenüber dem jeweiligen Verkäufer geltend machen.
Du stellst die Kaidso GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die aus von dir angebotenen oder verkauften Artikeln entstehen, soweit diese Ansprüche auf deinem Verhalten oder deinen Inhalten beruhen – einschließlich solcher wegen:
-
- fehlerhafter oder gefährlicher Artikel,
-
- falscher Angaben der Verkäufer:innen,
-
- Verletzungen von Urheberrechten oder Markenrechten,
-
- Produkthaftungsansprüchen,
-
- Schäden an Personen oder Gegenständen.
B. Inhalte, auf die du zugreifst
Bei der Nutzung unserer Plattform kannst du auf Inhalte stoßen, die du als unpassend, falsch, unvollständig oder anstößig empfindest.
-
- Wir überprüfen oder moderieren nicht jeden Inhalt, der durch Mitglieder veröffentlicht wird.
-
- Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Vollständigkeit solcher Inhalte.
Du stellst uns von jeglicher Haftung für solche Inhalte frei.
C. Interaktionen mit anderen Nutzern
Über alles-handmade.de kannst du mit anderen Menschen interagieren, kommunizieren oder eventuell persönliche Treffen vereinbaren.
-
- Wir überprüfen Nutzer:innen nicht umfassend (außer im gesetzlich erforderlichen Rahmen, z. B. Gewerbenachweise).
-
- Wir sind nicht verantwortlich für das Verhalten von Nutzer:innen – weder online noch offline.
Bitte sei bei allen Interaktionen vorsichtig und nutze dein Urteilsvermögen.
Du stellst uns von jeglicher Haftung frei, die aus Interaktionen mit anderen Nutzer:innen entsteht.
D. Dienste von Drittanbietern
Unsere Plattform kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten (z. B. Social Media, Tools von Stripe, Zahlungsanbieter, externe Shops oder Medien).
-
- Diese Dienste gehören uns nicht und stehen außerhalb unserer Kontrolle.
-
- Du nutzt sie auf eigene Gefahr und möglicherweise unter Zustimmung zu deren eigenen Nutzungsbedingungen.
alles-handmade.de ist keine Partei solcher Verträge zwischen dir und Drittanbietern.
E. Aktionen und Sonderangebote
Aktionen, Rabatte oder Werbemaßnahmen, die alles-handmade.de selbst durchführt, liegen in unserem alleinigen Ermessen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Sonderaktionen, die einzelne Verkäufer:innen durchführen.
F. Gewährleistungsausschluss („Wie gesehen – wie verfügbar“)
Wir bemühen uns, alles-handmade.de möglichst zuverlässig und stabil bereitzustellen – trotzdem kann immer etwas schiefgehen.
Deshalb stellen wir unsere Dienste „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung.
Soweit gesetzlich zulässig, erfolgt die Bereitstellung unserer Dienste ohne besondere Gewährleistung.
Wir geben insbesondere keine Garantie, dass:
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- die Dienste jederzeit sicher, störungsfrei oder verfügbar sind,
-
- Fehler oder Ausfälle behoben werden,
-
- keine Viren oder schädlichen Elemente auftreten,
-
- die Nutzung der Dienste deinen Erwartungen entspricht.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr.
G. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften weder die Kaidso GmbH noch ihre Geschäftsführer:innen, Mitarbeiter:innen, Partner:innen oder verbundenen Unternehmen für:
-
- entgangene Gewinne oder Einnahmen,
-
- mittelbare Schäden,
-
- Folgeschäden,
-
- indirekte Schäden,
-
- zufällige Schäden,
-
- oder Strafschadensersatz.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
In keinem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung den höheren der folgenden Beträge:
-
- 100 €,
-
- den Betrag, den du in den letzten 12 Monaten an alles-handmade.de als Provision gezahlt hast.
Sollte eine gesetzliche Regelung diese Haftungsbeschränkung nicht erlauben, gilt sie nur in dem Umfang, in dem sie rechtlich zulässig ist.
12. Schadloshaltung
(oder: was passiert, wenn wir wegen dir rechtliche Probleme bekommen)
Wir hoffen natürlich, dass dieser Fall nie eintritt. Sollte alles-handmade.de jedoch aufgrund deines Handelns oder Unterlassens mit einer rechtlichen Auseinandersetzung konfrontiert werden, erklärst du dich damit einverstanden, die Kaidso GmbH von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus deinem Verhalten, deinen Inhalten oder deinen angebotenen Artikeln entstehen, soweit diese Ansprüche auf deinem Verhalten beruhen.
Das bedeutet konkret:
Du stellst die Kaidso GmbH (einschließlich unserer Geschäftsführer, Mitarbeiter:innen, Vertreter:innen, Partner:innen, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen) von allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verlusten, Schäden, Haftungen und Kosten frei – einschließlich angemessener Anwalts- und Gerichtskosten –, die entstehen aus:
-
- deinen Handlungen oder Unterlassungen,
-
- deiner Nutzung oder deinem Missbrauch unserer Dienste,
-
- Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften,
-
- von dir angebotenen, veröffentlichten oder verkauften Artikeln,
-
- urheberrechtsverletzenden, markenverletzenden oder rechtswidrigen Inhalten,
-
- Verletzungen von Rechten Dritter (z. B. Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte, geistiges Eigentum),
-
- fehlerhaften, gefährlichen oder falsch beschriebenen Produkten,
-
- oder aus jeglichem Verhalten, das direkt oder indirekt dazu führt, dass wir in einen rechtlichen Streit, eine Ermittlung, eine Meldung oder einen Anspruch hineingezogen werden.
Unser Recht auf eigene Verteidigung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere rechtliche Verteidigung selbst zu führen, auch wenn du uns schadlos hältst.
In diesem Fall verpflichtest du dich, vollständig mit uns zu kooperieren und uns alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir benötigen, um unsere Strategie umzusetzen und uns angemessen zu verteidigen.
13. Streitigkeiten zwischen Nutzer:innen
(also Konflikte zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen)
A. Eigenverantwortliche Klärung
Wenn du eine Streitigkeit mit einer anderen Person hast – sei es Käufer:in oder Verkäufer:in –, empfehlen wir dir, zunächst direkt miteinander zu kommunizieren und zu versuchen, die Angelegenheit einvernehmlich zu lösen.
alles-handmade.de stellt die Plattform zur Verfügung, ist jedoch keine Vertragspartei der Käufe, die über die Plattform abgeschlossen werden.
Die Plattform ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten zwischen Nutzer:innen zu untersuchen oder zu entscheiden.
B. Unterstützung bei Konflikten
Wir können nach eigenem Ermessen versuchen, euch bei der Klärung zu unterstützen, z. B. durch:
-
- Hinweise,
-
- Klärungsfragen,
-
- technische Einsicht in Bestellabläufe.
Dabei gilt aber ausdrücklich:
-
- Wir treffen keine rechtlichen Entscheidungen,
-
- wir sprechen keine Urteile,
-
- wir übernehmen nicht die Rolle eines Schiedsrichters,
-
- wir sind nicht verpflichtet, Streitigkeiten beizulegen.
Alle rechtlichen Ansprüche aus einem Kaufvertrag bestehen ausschließlich zwischen Käufer:in und Verkäufer:in.
C. Freistellung von alles-handmade.de
Du stellst die Kaidso GmbH von allen Ansprüchen, Forderungen, Streitigkeiten, Schäden oder Haftungen frei, die sich aus Konflikten mit anderen Nutzer:innen oder Drittparteien ergeben.
Dies umfasst insbesondere:
-
- Ansprüche aus Nichterfüllung eines Vertrags,
-
- mangelhafte Artikel,
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- Lieferverzug,
-
- Rücksendungen,
-
- Garantie- oder Gewährleistungsansprüche,
-
- Verletzungen von Rechten Dritter,
-
- oder sonstige Probleme, die aus dem direkten Rechtsverhältnis zwischen Käufer:in und Verkäufer:in entstehen.
14. Streitbeilegung, anwendbares Recht und Gerichtsstand
A. Informelle Streitbeilegung
Wenn du ein Problem mit uns hast oder mit Entscheidungen, die alles-handmade.de betrifft, kontaktiere uns bitte zuerst.
Wir bemühen uns nach Treu und Glauben, gemeinsam mit dir eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kontakt: support@alleshandmade.de
Vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens solltest du uns die Möglichkeit geben, die Angelegenheit zu prüfen und zu klären.
B. Freiwillige externe Schlichtung (optional)
Sowohl du als auch wir können – freiwillig – eine neutrale Schlichtungsstelle hinzuziehen, z. B.:
-
- eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle (für Verbraucher-Streitfälle),
-
- private Mediationsstellen,
-
- oder anwaltliche Vermittlungen.
Wir sind nicht verpflichtet, an einer Schlichtung teilzunehmen, und du bist ebenfalls nicht verpflichtet.
Die Teilnahme ist freiwillig – aber oft hilfreich, um Konflikte ohne Gericht zu lösen.
Die Teilnahme an einer solchen Schlichtung erfolgt freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
C. Keine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit
Da unsere Plattform ihren Sitz in Deutschland hat, findet keine verpflichtende oder ausschließliche Schiedsgerichtsbarkeit statt.
Das bedeutet:
-
- Du kannst jederzeit den ordentlichen Rechtsweg beschreiten.
-
- Du verzichtest nicht auf das Recht, vor einem Gericht zu klagen.
-
- Es gibt keine Sammelklagen wie in den USA, aber das ist ohnehin deutsches/europäisches Recht.
D. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche zwischen dir und der Kaidso GmbH unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss von Kollisionsnormen.
E. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten gilt:
-
- Wenn du Unternehmer:in bist:
Gerichtsstand ist Amtsgericht bzw. Landgericht Leer, Deutschland.
- Wenn du Unternehmer:in bist:
-
- Wenn du Verbraucher:in bist:
Für dich gilt dein gesetzlicher Wohnsitz-Gerichtsstand.
Du kannst uns also vor jedem Gericht verklagen, das nach deutschem Verbraucherschutzrecht zuständig ist.
- Wenn du Verbraucher:in bist:
F. Sprache
Die für Streitigkeiten maßgebliche Sprache ist Deutsch.
G. Fortbestand
Dieser Abschnitt bleibt auch nach Kündigung, Löschung oder Sperrung eines Kontos bestehen.
15. Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, erweitern oder anpassen – zum Beispiel, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern, neue Funktionen hinzukommen oder bestehende Regelungen nicht mehr sinnvoll sind.
Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen.
A. Information über Änderungen
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich im Voraus.
Das kann zum Beispiel erfolgen durch:
-
- eine Nachricht an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse,
-
- eine Mitteilung in deinem Nutzerkonto,
-
- oder einen Hinweis auf unserer Website.
Kleinere redaktionelle Anpassungen (z. B. Klarstellungen, Rechtschreibung, technische Hinweise) können wir auch ohne vorherige Ankündigung vornehmen, sofern sie deine Rechte nicht einschränken.
B. Zustimmung zu den Änderungen
Wenn du unsere Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzt, gilt das als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Falls du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto jederzeit schließen (siehe Abschnitt zur Kündigung).
C. Datum der letzten Aktualisierung
Am Ende dieses Dokuments findest du immer das Datum der letzten Überarbeitung, sodass du jederzeit nachvollziehen kannst, welche Version aktuell gilt.
16. Juristische Feinheiten
A. Vollständigkeit der Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen – einschließlich aller Richtlinien, Regeln und Zusatzbestimmungen, auf die sie verweisen – stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dir und der Kaidso GmbH in Bezug auf die Nutzung von alleshandmade.de dar.
Sie ersetzen sämtliche früheren Absprachen oder Vereinbarungen zu diesem Thema.
B. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt.
Die ungültige Regelung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.
C. Kein Verzicht auf Rechte
Wenn wir Teile dieser Bedingungen nicht sofort oder nicht vollständig durchsetzen, bedeutet das keinen Verzicht auf diese Rechte.
Wir können unsere Rechte jederzeit später ausüben.
D. Übertragbarkeit
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise auf Dritte übertragen – etwa im Rahmen einer Umstrukturierung, eines Verkaufs der Plattform oder einer Unternehmensübernahme.
Dies geschieht stets unter Beachtung deiner Rechte und der geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Du darfst deine Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Kaidso GmbH übertragen oder abtreten.
17. Kontaktinformationen
Wenn du Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zur Plattform oder zu einzelnen Regelungen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Kaidso GmbH
Jübberder Str. 18a
26670 Uplengen
Deutschland
Telefon: 04956 9274750
E-Mail: support@alleshandmade.de
Bitte nutze die oben genannte E-Mail-Adresse auch für:
-
- rechtliche Anfragen,
-
- Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen,
-
- Fragen zu deinem Konto,
-
- Auskunfts- oder Löschungsanfragen nach DSGVO,
-
- Meldungen zu Sicherheitsvorfällen,
-
- oder alles, was die Nutzung unserer Dienste betrifft.
Du erreichst uns schriftlich postalisch oder elektronisch per E-Mail.
Wir bemühen uns, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Zuletzt aktualisiert am 08. März 2026
Inhaltsverzeichnis
-
- Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Nutzerkonto bei alles-handmade.de zu eröffnen oder unsere Dienste zu nutzen.
B. Richtigkeit deiner Angaben
-
- Du verpflichtest dich, bei der Registrierung korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
-
- Es ist untersagt, falsche Angaben zu machen oder sich als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen auszugeben.
C. Wahl deines Namens
-
- Wenn du in deinem Profil nicht deinen vollständigen Namen angibst, darf dein gewählter Name nicht beleidigend, diskriminierend oder vulgär sein.
-
- Der gewählte Name darf keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Markenrechte oder Unternehmenskennzeichen.
D. Verantwortung für dein Konto
-
- Du trägst die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die über dein Konto laufen.
-
- Wenn du ein Konto im Namen eines Unternehmens eröffnest, sicherst du zu, dass du dazu bevollmächtigt bist.
-
- Konten sind nicht übertragbar und dürfen nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben werden.
E. Schutz deines Passworts
-
- Du bist verpflichtet, dein Passwort sicher aufzubewahren und niemandem weiterzugeben.
-
- Du haftest für alle Aktivitäten, die über dein Konto erfolgen, auch wenn sie von Dritten ausgeführt werden, denen du Zugang gewährt hast.
- Du bist verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn du den Verdacht hast, dass dein Konto unbefugt genutzt wird.
F. Klarstellung unserer Beziehung
-
- Durch die Eröffnung eines Kontos entsteht keine Partnerschaft, kein Arbeitsverhältnis, keine Agenturbeziehung und kein Franchiseverhältnis zwischen dir und der Kaidso GmbH.
-
- Du bist eigenständig verantwortlich für deine Aktivitäten auf der Plattform.
G. Einsprüche und Fälle
-
- Für bestimmte Funktionen der Plattform, wie z. B. die Kommunikation mit unserem Support oder die Meldung von Problemen, ist ein aktives Nutzerkonto erforderlich.
5. Deine Inhalte
Alles, was du mithilfe unserer Plattform veröffentlichst, sind deine Inhalte. Dazu gehören z. B.:
-
- Mitgliedsnamen und Shop-Namen
-
- Profilbilder
-
- Artikelfotos und Videos
-
- Artikelbeschreibungen, Anleitungen, E-Books
-
- Bewertungen und Kommentare
-
- hochgeladene Dateien oder sonstige Beiträge
Wir erheben keinen Anspruch auf Eigentum an deinen Inhalten. Sie gehören dir.
A. Verantwortung für deine Inhalte
-
- Du bist allein verantwortlich für alle Inhalte, die du über alles-handmade.de veröffentlichst.
-
- Du versicherst, dass du alle nötigen Rechte an deinen Inhalten besitzt und durch deren Veröffentlichung keine Rechte Dritter verletzt.
-
- Wenn du Inhalte einstellst, die dir nicht gehören oder für die du keine Lizenz hast, trägst du allein die Verantwortung für mögliche rechtliche Folgen.
B. Erlaubnis zur Nutzung deiner Inhalte
-
- Damit die Plattform technisch funktioniert und wir deine Angebote anzeigen und bewerben können, brauchen wir deine Zustimmung, deine Inhalte im Rahmen des Betriebs von alles-handmade.de zu nutzen.
-
-
- die Anpassung von Formaten (z. B. Bildgröße oder Übersetzungen von Beschreibungen)
- Diese Nutzung umfasst z. B.:
- die Anzeige deiner Produktbilder auf unserer Website oder in der App,
-
- Wir beanspruchen kein Eigentum an deinen Inhalten, aber du erteilst uns eine Lizenz, sie im beschriebenen Umfang zu verwenden, damit wir die Plattform betreiben und dir Reichweite geben können.
- Diese Lizenz bleibt auch nach der Löschung eines Inhalts bestehen, soweit dies für den Betrieb der Plattform oder für bereits veröffentlichte Inhalte erforderlich ist.
C. Rechte, die du uns gewährst
Durch das Hochladen von Inhalten erteilst du der Kaidso GmbH eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unbefristete und unterlizenzierbare Lizenz zur:
-
- Nutzung, Anzeige, Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung deiner Inhalte,
-
- Erstellung abgeleiteter Werke (z. B. technische Anpassungen für verschiedene Endgeräte),
-
- Bewerbung deiner Inhalte und deines Shops über unterschiedliche Kanäle.
Soweit deine Inhalte personenbezogene Daten enthalten, erfolgt die Nutzung nur im Rahmen unserer Datenschutzerklärung und des geltenden Rechts.
D. Melden nicht autorisierter Inhalte
-
- Wir nehmen geistige Eigentumsrechte sehr ernst.
-
- Wenn du glaubst, dass deine Werke ohne Erlaubnis auf unserer Plattform veröffentlicht wurden, kannst du dies über unsere Meldewege anzeigen.
-
- Bei nachgewiesenen Verstößen werden wir Inhalte entfernen und ggf. Konten sperren.
-
- Wenn ein:e Verkäufer:in wiederholt Urheberrechte verletzt, behalten wir uns die dauerhafte Sperrung des Kontos vor.
E. Unangemessene, falsche oder irreführende Inhalte
Du verpflichtest dich, keine Inhalte einzustellen, die:
-
- missbräuchlich, bedrohend, beleidigend, diskriminierend, obszön oder vulgär sind,
-
- falsche oder irreführende Angaben enthalten,
-
- die Plattform in betrügerischer oder täuschender Weise nutzen,
-
- gegen geltendes Recht, diese Bedingungen oder unsere Richtlinien zu verbotenen Artikeln verstoßen,
- oder automatisierte Systeme (Bots) verwenden, um Inhalte, Bewertungen oder Suchergebnisse zu manipulieren.
6. Deine Nutzung unserer Dienste
Wir gewähren dir eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und jederzeit widerrufliche Lizenz zur Nutzung unserer Plattform alles-handmade.de – vorbehaltlich dieser Bedingungen und insbesondere folgender Regeln:
A. Nutze unsere Dienste nicht, um gegen das Gesetz zu verstoßen
-
- Du verpflichtest dich, unsere Plattform ausschließlich im Einklang mit geltendem Recht zu nutzen.
-
- Dazu gehören alle relevanten Vorschriften (Kommunal-, Landes-, Bundes- und internationales Recht).
-
- Es liegt in deiner Verantwortung, alle Genehmigungen, Lizenzen und rechtlichen Anforderungen zu erfüllen, die für deinen Shop, deine Produkte oder deine Verkäufe gelten (z. B. Impressumspflicht, Altersverifikationen bei bestimmten Produkten, Kennzeichnungspflichten).
-
- Du darfst keine verbotenen oder illegalen Produkte anbieten oder Inhalte einstellen, die gegen Gesetze oder unsere Richtlinien verstoßen.
- Du bist außerdem verpflichtet, alle verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften einzuhalten, insbesondere Informationspflichten gegenüber Verbraucher:innen, Preisangabenverordnung sowie Produktsicherheitsvorschriften.
B. Gebühren und Steuern
-
- Verkäufer:innen sind verpflichtet, die anfallenden Gebühren und Provisionen an die Kaidso GmbH zu zahlen (Details siehe Abschnitt Gebühren und Zahlungen).
-
- Verkäufer:innen tragen die alleinige Verantwortung für die ordnungsgemäße Abführung aller Steuern, die auf ihre Verkäufe anfallen (z. B. Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, Gewerbesteuer).
-
- Käufer:innen sind dafür verantwortlich, etwaige zusätzliche Abgaben (z. B. Zollgebühren) zu tragen, die in ihrem Land anfallen können.
- Die Plattform ist nicht für die steuerliche Behandlung der Verkäufe verantwortlich und übernimmt keine Beratung oder Haftung für steuerliche Pflichten der Verkäufer:innen.
C. Kein unbefugtes Kopieren oder „Scraping“
-
- Du darfst unsere Plattform nicht durch automatisierte Verfahren (z. B. Bots, Scraping, Crawling) kopieren, auslesen oder stören.
-
- Der Quellcode, die Datenbanken und Inhalte der Plattform dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zurückentwickelt oder übernommen werden.
D. Schutz unserer Systeme
-
- Du verpflichtest dich, unsere Plattform nicht zu manipulieren oder technisch zu beschädigen.
-
- Das bedeutet insbesondere: keine Viren, Trojaner oder andere schädliche Codes hochladen, keine übermäßigen automatisierten Anfragen versenden und keine Versuche unternehmen, unbefugten Zugriff zu erhalten.
E. Markenrechte
-
- Der Name alles-handmade.de, das Logo und weitere von uns verwendete Marken und Gestaltungsformen sind rechtlich geschützt.
-
- Du darfst unsere Marken nur im Rahmen einer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung nutzen und musst dabei unsere Markenschutzrichtlinien einhalten.
- Die Nutzung unserer Marken darf nicht den Eindruck erwecken, dass eine offizielle Partnerschaft oder Genehmigung besteht, sofern eine solche nicht ausdrücklich vorliegt.
F. Deine Ideen und Vorschläge
-
- Wir freuen uns über Feedback, Vorschläge und Ideen zur Verbesserung der Plattform.
-
- Alle Vorschläge, die du uns übermittelst (außer deinen eigenen Inhalten/Produkten), gelten als nicht vertraulich und können von uns ohne Verpflichtung zur Entschädigung genutzt werden.
-
- Mit der Übermittlung erteilst du uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie und unbefristete Lizenz, diese Vorschläge für die Weiterentwicklung der Plattform zu verwenden.
G. Elektronische Kommunikation
-
- Durch die Nutzung unserer Plattform stimmst du zu, dass wir dir rechtliche Informationen und Mitteilungen elektronisch (z. B. per E-Mail oder im Nutzerkonto) zustellen dürfen.
-
- Elektronische Mitteilungen gelten als gleichwertig mit Mitteilungen in Papierform.
7. Pflichten von Verkäufer:innen
Wenn du Produkte, Materialien oder digitale Inhalte über alles-handmade.de anbietest, gelten für dich besondere Regeln:
A. Gewerblicher Status
-
- Auf unserer Plattform sind ausschließlich gewerbliche Anbieter:innen zugelassen.
-
- Verkäufer:innen müssen als gewerbliche Anbieter handeln und auf Verlangen einen entsprechenden Nachweis ihrer gewerblichen Tätigkeit erbringen.
B. Eigene Rechtstexte
-
- Als Verkäufer:in bist du verpflichtet, in deinem Shop vollständige und korrekte Rechtstexte bereitzustellen:
- Impressum
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Widerrufsbelehrung
- Datenschutzerklärung
- Als Verkäufer:in bist du verpflichtet, in deinem Shop vollständige und korrekte Rechtstexte bereitzustellen:
-
- Du bist allein verantwortlich dafür, dass diese Texte den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und aktuell gehalten werden.
C. Angebotene Produkte und Inhalte
-
- Du darfst nur Produkte, Materialien oder digitale Inhalte anbieten, die du selbst hergestellt, gestaltet oder zu deren Verkauf du rechtlich befugt bist.
-
- Nicht gestattet ist der Verkauf von:
- Massen- oder Fabrikware, die lediglich zum Weiterverkauf bestimmt ist.
- Plagiaten oder urheberrechtsverletzenden Inhalten (z. B. fremde Schnittmuster, E-Books, Markenartikel ohne Lizenz).
- Produkten, die gegen geltendes Recht oder unsere Richtlinien zu verbotenen Artikeln verstoßen.
- Nicht gestattet ist der Verkauf von:
-
- Erlaubt ist ausdrücklich der Verkauf von Materialien, Werkzeugen und Zubehör, die für kreatives Arbeiten genutzt werden (z. B. Stoffe, Wolle, Garne, Perlen, Knöpfe, Holz, Werkzeug).
D. Transparenz gegenüber Käufer:innen
-
- Deine Produktbeschreibungen müssen vollständig, wahrheitsgemäß und nicht irreführend sein.
-
- Preise müssen immer den Endpreis einschließlich aller Steuern und Abgaben enthalten (außer es werden ausdrücklich zusätzliche Versandkosten ausgewiesen).
-
- Du bist für pünktliche Lieferung und korrekte Abwicklung deiner Bestellungen verantwortlich.
E. Umgang mit Käufern
-
- Du verpflichtest dich zu fairem, respektvollem und rechtmäßigem Verhalten gegenüber allen Käufer:innen.
-
- Reklamationen, Rücksendungen und andere vertragliche Fragen müssen von dir direkt und zeitnah bearbeitet werden.
F. Verantwortung für deine Daten
-
- Du bist dafür verantwortlich, alle Daten deiner Käufer:innen (z. B. Adressen, Zahlungsinformationen) sicher und gemäß den Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
-
- Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte ist nur zulässig, wenn sie für die Abwicklung des Vertrags erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister).
- Du bist verpflichtet, personenbezogene Daten nur insoweit zu verarbeiten, wie dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
G. Konsequenzen bei Verstößen
Wenn du gegen diese Pflichten verstößt, behalten wir uns vor:
-
- Angebote oder Inhalte zu löschen,
-
- dein Konto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu beenden,
-
- rechtliche Schritte einzuleiten, wenn durch dein Verhalten Rechte Dritter verletzt oder gesetzliche Vorschriften missachtet werden.
- Die Plattform ist nicht verpflichtet, vor der Entfernung von Inhalten oder der Sperrung eines Kontos eine vorherige Warnung auszusprechen.
8. Pflichten von Käufer:innen
Wenn du als Käufer:in über alles-handmade.de Produkte, Materialien oder digitale Inhalte erwirbst, gelten für dich folgende Regeln:
A. Verträge mit Verkäufer:innen
-
- Mit deinem Kauf kommt der Vertrag direkt zwischen dir und dem jeweiligen Verkäufer zustande – nicht mit der Plattform.
-
- Du verpflichtest dich, die Bedingungen des jeweiligen Verkäufers (z. B. Widerrufsbelehrung, AGB, Versandbedingungen) zu respektieren.
- Die Plattform wird nicht Vertragspartner der zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen geschlossenen Verträge und übernimmt keine Verantwortung für deren Durchführung.
B. Ehrliche Angaben
-
- Du bist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen (z. B. Name, Adresse, E-Mail).
-
- Falsche oder irreführende Angaben können zur Stornierung der Bestellung und zur Sperrung deines Kontos führen.
C. Zahlungspflichten
-
- Du verpflichtest dich, alle Käufe ordnungsgemäß zu bezahlen.
-
- Rückbuchungen ohne rechtlichen Grund (z. B. „Chargebacks“ bei PayPal oder Kreditkarte) sind nicht gestattet und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
- Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, deren eigene Nutzungsbedingungen zusätzlich gelten können.
D. Umgang mit digitalen Inhalten
-
- Wenn du digitale Produkte (z. B. Schnittmuster, E-Books, Anleitungen, Videos) kaufst, erhältst du ein Nutzungsrecht, das vom Verkäufer definiert ist.
-
- Du darfst digitale Inhalte nicht ohne Erlaubnis des Verkäufers vervielfältigen, weiterverkaufen oder öffentlich zugänglich machen.
-
- Das Teilen oder illegale Verbreiten solcher Inhalte kann rechtliche Konsequenzen haben.
E. Fairer Umgang mit Verkäufer:innen
-
- Du verpflichtest dich zu einem respektvollen, fairen und rechtmäßigen Verhalten gegenüber allen Verkäufer:innen.
-
- Bewertungen dürfen nicht beleidigend, diskriminierend oder absichtlich irreführend sein.
-
- Missbrauch von Bewertungssystemen (z. B. falsche Negativbewertungen, um Vorteile zu erzwingen) ist verboten.
- Bewertungen müssen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen und dürfen nicht zur Erpressung oder zur Erlangung von Vorteilen genutzt werden.
F. Verbotene Aktivitäten
Als Käufer:in darfst du unsere Plattform nicht nutzen, um:
-
- Bestellungen ohne Zahlungsabsicht aufzugeben,
-
- betrügerische Käufe zu tätigen (z. B. durch falsche Identität oder gestohlene Zahlungsdaten),
-
- die Plattform oder Verkäufer:innen zu täuschen, zu schädigen oder zu missbrauchen.
G. Konsequenzen bei Verstößen
Wenn du gegen diese Pflichten verstößt, behalten wir uns vor:
-
- Bestellungen zu stornieren,
-
- Bewertungen oder Inhalte zu löschen,
-
- dein Konto zu sperren oder dauerhaft zu beenden,
-
- ggf. rechtliche Schritte einzuleiten.
- Die Plattform ist nicht verpflichtet, vor der Sperrung eines Kontos eine vorherige Warnung auszusprechen.
9. Gebühren und Zahlungen
A. Einstellen von Produkten
-
- Das Einstellen von Produkten auf alles-handmade.de ist kostenlos.
-
- Jedes Produkt bleibt vier (4) Monate aktiv.
-
- Nach Ablauf dieser Frist wird das Produkt automatisch deaktiviert bzw. gelöscht und kann bei Bedarf erneut eingestellt werden.
-
- Für das erneute Einstellen fallen ebenfalls keine Einstellgebühren an.
B. Verkaufsprovision
-
- Für jeden erfolgreichen Verkauf über alles-handmade.de erheben wir eine Verkaufsprovision von 10 %.
- Die Provision beträgt 10 % des Produktpreises (ohne Versandkosten und ohne Umsatzsteuer des Verkäufers). In diesem Betrag ist die gesetzliche Umsatzsteuer der Kaidso GmbH bereits enthalten.
Beispielhafte Berechnung:
-
- Produktpreis (Netto-Verkaufspreis) des Verkäufers: 20,00 €
-
- Zzgl. USt des Verkäufers, z. B. 19 %: 3,80 €
-
- Zzgl. Versandkosten: 5,00 €
-
- Gesamtpreis Käufer: 28,80 €
Berechnung der Provision:
-
- Provisionsbasis: 20,00 € (nur Produkt, ohne Versand, ohne Steuer)
-
- 10 % Provision von 20,00 € = 2,00 €
-
- Diese 2,00 € sind der vollständige Provisionsbetrag, der an die Kaidso GmbH geht (inkl. darin enthaltener Umsatzsteuer auf die Plattformdienstleistung).
-
- Der Verkäufer erhält aus dem Kauf also 28,80 € – 2,00 € = 26,80 € (brutto, inkl. seiner eigenen USt).
C. Zahlungsabwicklung über Stripe (Split Payment)
-
- Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Split Payment) in Verbindung mit dem Multi-Vendor-System Dokan.
- 90 % des relevanten Produktpreises (zzgl. Versand, zzgl. Steuer des Verkäufers) gehen an den Verkäufer.Bei jedem Kauf wird der Zahlbetrag des Käufers automatisch aufgeteilt:
-
- 10 % des Produktpreises (ohne Versand, ohne Steuer des Verkäufers) gehen direkt an die Kaidso GmbH als Provision.
-
- Verkäufer:innen müssen die Provision nicht separat überweisen – sie wird automatisch vom System abgezogen.
- Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe. Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe. Die Plattform übernimmt keine Haftung für Fehler oder Ausfälle des Zahlungsdienstleisters.
D. Abrechnungen für Verkäufer:innen
-
- Verkäufer:innen erhalten im Verkäuferbereich eine Übersicht über ihre Verkäufe und die abgezogenen Provisionen.
-
- Diese Aufstellungen können für die eigene Buchhaltung genutzt werden.
-
- Eine gesonderte Rechnungsstellung durch die Verkäufer:innen an die Kaidso GmbH ist nicht erforderlich.
E. Auszahlungen an Verkäufer:innen
-
- Die Auszahlungen an Verkäufer:innen erfolgen automatisch über Stripe, nach Abzug der Provision.
-
- Die genaue Auszahlungsfrequenz und -dauer hängt von den Stripe-Einstellungen und den jeweiligen Stripe-Regularien ab.
-
- Rückerstattungen, Chargebacks oder Stornos werden über Stripe abgewickelt und können zu Anpassungen in den Auszahlungsbeträgen führen.
- Die Plattform hat keinen Einfluss auf Auszahlungszeiten oder Bearbeitungsdauer des Zahlungsdienstleisters.
F. Steuern und eigene Pflichten der Verkäufer:innen
-
- Verkäufer:innen sind selbst dafür verantwortlich, ihre Umsätze korrekt zu versteuern (inkl. Umsatzsteuer, Einkommens-/Körperschaftsteuer etc.).
-
- Versandkosten gehören vollständig den Verkäufer:innen und werden nicht in die Provisionsberechnung einbezogen.
-
- Alle Pflichtangaben (z. B. Umsatzsteuer-ID, Steuernummer, Pflichttexte im eigenen Shop) sind von den Verkäufer:innen selbst bereitzustellen und aktuell zu halten.
- Die Plattform übernimmt keine steuerliche Beratung und keine Verantwortung für die steuerliche Behandlung der Verkäufe durch Verkäufer:innen.
10. Kündigung und Sperrung von Konten
A. Kündigung durch dich
Natürlich fänden wir es schade, dich gehen zu sehen – aber du kannst dein Konto bei alles-handmade.de jederzeit in deinen Kontoeinstellungen schließen.
-
- Offene Bestellungen müssen vorher vollständig abgewickelt oder storniert werden.
-
- Alle noch ausstehenden Provisionen müssen weiterhin beglichen werden bzw. werden automatisch über Stripe abgerechnet.
-
- Die Schließung deines Kontos beeinflusst nicht automatisch die Verfügbarkeit von Inhalten, die du vor der Kündigung veröffentlicht hast (z. B. Bewertungen oder bereits getätigte Verkäufe).
- Die Kündigung des Kontos führt nicht automatisch zur Löschung von Inhalten, soweit deren Speicherung aus rechtlichen Gründen oder zur Dokumentation von Transaktionen erforderlich ist.
B. Kündigung oder Sperrung durch alles-handmade.de
Wir können dein Konto – sowie weitere Konten, die wir technisch oder inhaltlich als verbunden bewerten – sperren oder dauerhaft schließen, wenn:
-
- du gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinien verstößt,
-
- deine Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen,
-
- du andere Nutzer:innen schädigst, täuschst oder belästigst,
-
- wiederholt Urheberrechtsverletzungen oder Plagiate auftreten,
-
- du das System manipulierst (z. B. durch falsche Angaben, Missbrauch von Bewertungen, Umgehung der Provisionen).
Wenn wir dein Konto sperren oder schließen, gilt:
-
- Du hast kein vertragliches oder gesetzliches Recht darauf, unsere Plattform weiter zu nutzen.
-
- Im Regelfall informieren wir dich über eine Sperrung oder Schließung – außer es liegen wiederholte oder schwerwiegende Verstöße vor oder es gibt gesetzliche Gründe, die uns daran hindern.
-
- Mit der Schließung deines Kontos kannst du Zugriff auf sämtliche Daten verlieren, die mit deinem Konto verbunden sind.
- Wir sind nicht verpflichtet, vor einer Sperrung eine vorherige Warnung auszusprechen.
C. Einstellung oder Änderung der Dienste
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Dienste oder Funktionen zu ändern, einzuschränken oder einzustellen – für einzelne Nutzer:innen oder für alle.
Das umfasst z. B.:
-
- Änderungen an Gebühren,
-
- Anpassungen an der Plattform,
-
- technische Weiterentwicklungen,
-
- das Abschalten einzelner Funktionen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für wirtschaftliche Nachteile, die durch Änderungen oder die Einstellung einzelner Dienste entstehen können.
D. Fortgeltung bestimmter Regelungen
Auch nach der Kündigung oder Sperrung deines Kontos bleiben einige Bestimmungen dieser Bedingungen weiterhin gültig, insbesondere solche zu:
-
- Gebühren und ausstehenden Zahlungen,
-
- geistigem Eigentum,
-
- Haftungsbeschränkungen,
-
- Streitbeilegung.
11. Gewährleistungen und Haftungsbeschränkung
(Wofür alles-handmade.de nicht verantwortlich ist)
A. Von Verkäufer:innen angebotene und verkaufte Artikel
Du verstehst und erkennst an, dass alles-handmade.de keine Waren oder digitalen Inhalte selbst herstellt, lagert, prüft oder versendet.
-
- Wir stellen ausschließlich die Plattform bereit.
-
- Alle Produkte, Materialien und digitalen Inhalte werden von unabhängigen Verkäufer:innen erstellt, angeboten und verkauft.
- Die Plattform wird nicht Vertragspartei der zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen geschlossenen Verträge.
Deshalb kann alles-handmade.de keine Gewährleistung für:
-
- Qualität,
-
- Sicherheit,
-
- Gesetzmäßigkeit,
-
- Echtheit,
-
- Beschreibungstreue oder
-
- Eignung für einen bestimmten Zweck
der über die Plattform angebotenen Artikel übernehmen.
- Eignung für einen bestimmten Zweck
Rechtliche Ansprüche in Bezug auf einen gekauften Artikel musst du direkt gegenüber dem jeweiligen Verkäufer geltend machen.
Du stellst die Kaidso GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die aus von dir angebotenen oder verkauften Artikeln entstehen, soweit diese Ansprüche auf deinem Verhalten oder deinen Inhalten beruhen – einschließlich solcher wegen:
-
- fehlerhafter oder gefährlicher Artikel,
-
- falscher Angaben der Verkäufer:innen,
-
- Verletzungen von Urheberrechten oder Markenrechten,
-
- Produkthaftungsansprüchen,
-
- Schäden an Personen oder Gegenständen.
B. Inhalte, auf die du zugreifst
Bei der Nutzung unserer Plattform kannst du auf Inhalte stoßen, die du als unpassend, falsch, unvollständig oder anstößig empfindest.
-
- Wir überprüfen oder moderieren nicht jeden Inhalt, der durch Mitglieder veröffentlicht wird.
-
- Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Vollständigkeit solcher Inhalte.
Du stellst uns von jeglicher Haftung für solche Inhalte frei.
C. Interaktionen mit anderen Nutzern
Über alles-handmade.de kannst du mit anderen Menschen interagieren, kommunizieren oder eventuell persönliche Treffen vereinbaren.
-
- Wir überprüfen Nutzer:innen nicht umfassend (außer im gesetzlich erforderlichen Rahmen, z. B. Gewerbenachweise).
-
- Wir sind nicht verantwortlich für das Verhalten von Nutzer:innen – weder online noch offline.
Bitte sei bei allen Interaktionen vorsichtig und nutze dein Urteilsvermögen.
Du stellst uns von jeglicher Haftung frei, die aus Interaktionen mit anderen Nutzer:innen entsteht.
D. Dienste von Drittanbietern
Unsere Plattform kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten (z. B. Social Media, Tools von Stripe, Zahlungsanbieter, externe Shops oder Medien).
-
- Diese Dienste gehören uns nicht und stehen außerhalb unserer Kontrolle.
-
- Du nutzt sie auf eigene Gefahr und möglicherweise unter Zustimmung zu deren eigenen Nutzungsbedingungen.
alles-handmade.de ist keine Partei solcher Verträge zwischen dir und Drittanbietern.
E. Aktionen und Sonderangebote
Aktionen, Rabatte oder Werbemaßnahmen, die alles-handmade.de selbst durchführt, liegen in unserem alleinigen Ermessen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Sonderaktionen, die einzelne Verkäufer:innen durchführen.
F. Gewährleistungsausschluss („Wie gesehen – wie verfügbar“)
Wir bemühen uns, alles-handmade.de möglichst zuverlässig und stabil bereitzustellen – trotzdem kann immer etwas schiefgehen.
Deshalb stellen wir unsere Dienste „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung.
Soweit gesetzlich zulässig, erfolgt die Bereitstellung unserer Dienste ohne besondere Gewährleistung.
Wir geben insbesondere keine Garantie, dass:
-
- die Dienste jederzeit sicher, störungsfrei oder verfügbar sind,
-
- Fehler oder Ausfälle behoben werden,
-
- keine Viren oder schädlichen Elemente auftreten,
-
- die Nutzung der Dienste deinen Erwartungen entspricht.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr.
G. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften weder die Kaidso GmbH noch ihre Geschäftsführer:innen, Mitarbeiter:innen, Partner:innen oder verbundenen Unternehmen für:
-
- entgangene Gewinne oder Einnahmen,
-
- mittelbare Schäden,
-
- Folgeschäden,
-
- indirekte Schäden,
-
- zufällige Schäden,
-
- oder Strafschadensersatz.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
In keinem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung den höheren der folgenden Beträge:
-
- 100 €,
-
- den Betrag, den du in den letzten 12 Monaten an alles-handmade.de als Provision gezahlt hast.
Sollte eine gesetzliche Regelung diese Haftungsbeschränkung nicht erlauben, gilt sie nur in dem Umfang, in dem sie rechtlich zulässig ist.
12. Schadloshaltung
(oder: was passiert, wenn wir wegen dir rechtliche Probleme bekommen)
Wir hoffen natürlich, dass dieser Fall nie eintritt. Sollte alles-handmade.de jedoch aufgrund deines Handelns oder Unterlassens mit einer rechtlichen Auseinandersetzung konfrontiert werden, erklärst du dich damit einverstanden, die Kaidso GmbH von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus deinem Verhalten, deinen Inhalten oder deinen angebotenen Artikeln entstehen, soweit diese Ansprüche auf deinem Verhalten beruhen.
Das bedeutet konkret:
Du stellst die Kaidso GmbH (einschließlich unserer Geschäftsführer, Mitarbeiter:innen, Vertreter:innen, Partner:innen, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen) von allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verlusten, Schäden, Haftungen und Kosten frei – einschließlich angemessener Anwalts- und Gerichtskosten –, die entstehen aus:
-
- deinen Handlungen oder Unterlassungen,
-
- deiner Nutzung oder deinem Missbrauch unserer Dienste,
-
- Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften,
-
- von dir angebotenen, veröffentlichten oder verkauften Artikeln,
-
- urheberrechtsverletzenden, markenverletzenden oder rechtswidrigen Inhalten,
-
- Verletzungen von Rechten Dritter (z. B. Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte, geistiges Eigentum),
-
- fehlerhaften, gefährlichen oder falsch beschriebenen Produkten,
-
- oder aus jeglichem Verhalten, das direkt oder indirekt dazu führt, dass wir in einen rechtlichen Streit, eine Ermittlung, eine Meldung oder einen Anspruch hineingezogen werden.
Unser Recht auf eigene Verteidigung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere rechtliche Verteidigung selbst zu führen, auch wenn du uns schadlos hältst.
In diesem Fall verpflichtest du dich, vollständig mit uns zu kooperieren und uns alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir benötigen, um unsere Strategie umzusetzen und uns angemessen zu verteidigen.
13. Streitigkeiten zwischen Nutzer:innen
(also Konflikte zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen)
A. Eigenverantwortliche Klärung
Wenn du eine Streitigkeit mit einer anderen Person hast – sei es Käufer:in oder Verkäufer:in –, empfehlen wir dir, zunächst direkt miteinander zu kommunizieren und zu versuchen, die Angelegenheit einvernehmlich zu lösen.
alles-handmade.de stellt die Plattform zur Verfügung, ist jedoch keine Vertragspartei der Käufe, die über die Plattform abgeschlossen werden.
Die Plattform ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten zwischen Nutzer:innen zu untersuchen oder zu entscheiden.
B. Unterstützung bei Konflikten
Wir können nach eigenem Ermessen versuchen, euch bei der Klärung zu unterstützen, z. B. durch:
-
- Hinweise,
-
- Klärungsfragen,
-
- technische Einsicht in Bestellabläufe.
Dabei gilt aber ausdrücklich:
-
- Wir treffen keine rechtlichen Entscheidungen,
-
- wir sprechen keine Urteile,
-
- wir übernehmen nicht die Rolle eines Schiedsrichters,
-
- wir sind nicht verpflichtet, Streitigkeiten beizulegen.
Alle rechtlichen Ansprüche aus einem Kaufvertrag bestehen ausschließlich zwischen Käufer:in und Verkäufer:in.
C. Freistellung von alles-handmade.de
Du stellst die Kaidso GmbH von allen Ansprüchen, Forderungen, Streitigkeiten, Schäden oder Haftungen frei, die sich aus Konflikten mit anderen Nutzer:innen oder Drittparteien ergeben.
Dies umfasst insbesondere:
-
- Ansprüche aus Nichterfüllung eines Vertrags,
-
- mangelhafte Artikel,
-
- Lieferverzug,
-
- Rücksendungen,
-
- Garantie- oder Gewährleistungsansprüche,
-
- Verletzungen von Rechten Dritter,
-
- oder sonstige Probleme, die aus dem direkten Rechtsverhältnis zwischen Käufer:in und Verkäufer:in entstehen.
14. Streitbeilegung, anwendbares Recht und Gerichtsstand
A. Informelle Streitbeilegung
Wenn du ein Problem mit uns hast oder mit Entscheidungen, die alles-handmade.de betrifft, kontaktiere uns bitte zuerst.
Wir bemühen uns nach Treu und Glauben, gemeinsam mit dir eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kontakt: support@alleshandmade.de
Vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens solltest du uns die Möglichkeit geben, die Angelegenheit zu prüfen und zu klären.
B. Freiwillige externe Schlichtung (optional)
Sowohl du als auch wir können – freiwillig – eine neutrale Schlichtungsstelle hinzuziehen, z. B.:
-
- eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle (für Verbraucher-Streitfälle),
-
- private Mediationsstellen,
-
- oder anwaltliche Vermittlungen.
Wir sind nicht verpflichtet, an einer Schlichtung teilzunehmen, und du bist ebenfalls nicht verpflichtet.
Die Teilnahme ist freiwillig – aber oft hilfreich, um Konflikte ohne Gericht zu lösen.
Die Teilnahme an einer solchen Schlichtung erfolgt freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
C. Keine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit
Da unsere Plattform ihren Sitz in Deutschland hat, findet keine verpflichtende oder ausschließliche Schiedsgerichtsbarkeit statt.
Das bedeutet:
-
- Du kannst jederzeit den ordentlichen Rechtsweg beschreiten.
-
- Du verzichtest nicht auf das Recht, vor einem Gericht zu klagen.
-
- Es gibt keine Sammelklagen wie in den USA, aber das ist ohnehin deutsches/europäisches Recht.
D. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche zwischen dir und der Kaidso GmbH unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss von Kollisionsnormen.
E. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten gilt:
-
- Wenn du Unternehmer:in bist:
Gerichtsstand ist Amtsgericht bzw. Landgericht Leer, Deutschland.
- Wenn du Unternehmer:in bist:
-
- Wenn du Verbraucher:in bist:
Für dich gilt dein gesetzlicher Wohnsitz-Gerichtsstand.
Du kannst uns also vor jedem Gericht verklagen, das nach deutschem Verbraucherschutzrecht zuständig ist.
- Wenn du Verbraucher:in bist:
F. Sprache
Die für Streitigkeiten maßgebliche Sprache ist Deutsch.
G. Fortbestand
Dieser Abschnitt bleibt auch nach Kündigung, Löschung oder Sperrung eines Kontos bestehen.
15. Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, erweitern oder anpassen – zum Beispiel, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern, neue Funktionen hinzukommen oder bestehende Regelungen nicht mehr sinnvoll sind.
Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen.
A. Information über Änderungen
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich im Voraus.
Das kann zum Beispiel erfolgen durch:
-
- eine Nachricht an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse,
-
- eine Mitteilung in deinem Nutzerkonto,
-
- oder einen Hinweis auf unserer Website.
Kleinere redaktionelle Anpassungen (z. B. Klarstellungen, Rechtschreibung, technische Hinweise) können wir auch ohne vorherige Ankündigung vornehmen, sofern sie deine Rechte nicht einschränken.
B. Zustimmung zu den Änderungen
Wenn du unsere Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzt, gilt das als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Falls du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto jederzeit schließen (siehe Abschnitt zur Kündigung).
C. Datum der letzten Aktualisierung
Am Ende dieses Dokuments findest du immer das Datum der letzten Überarbeitung, sodass du jederzeit nachvollziehen kannst, welche Version aktuell gilt.
16. Juristische Feinheiten
A. Vollständigkeit der Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen – einschließlich aller Richtlinien, Regeln und Zusatzbestimmungen, auf die sie verweisen – stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dir und der Kaidso GmbH in Bezug auf die Nutzung von alleshandmade.de dar.
Sie ersetzen sämtliche früheren Absprachen oder Vereinbarungen zu diesem Thema.
B. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt.
Die ungültige Regelung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.
C. Kein Verzicht auf Rechte
Wenn wir Teile dieser Bedingungen nicht sofort oder nicht vollständig durchsetzen, bedeutet das keinen Verzicht auf diese Rechte.
Wir können unsere Rechte jederzeit später ausüben.
D. Übertragbarkeit
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise auf Dritte übertragen – etwa im Rahmen einer Umstrukturierung, eines Verkaufs der Plattform oder einer Unternehmensübernahme.
Dies geschieht stets unter Beachtung deiner Rechte und der geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Du darfst deine Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Kaidso GmbH übertragen oder abtreten.
17. Kontaktinformationen
Wenn du Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zur Plattform oder zu einzelnen Regelungen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Kaidso GmbH
Jübberder Str. 18a
26670 Uplengen
Deutschland
Telefon: 04956 9274750
E-Mail: support@alleshandmade.de
Bitte nutze die oben genannte E-Mail-Adresse auch für:
-
- rechtliche Anfragen,
-
- Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen,
-
- Fragen zu deinem Konto,
-
- Auskunfts- oder Löschungsanfragen nach DSGVO,
-
- Meldungen zu Sicherheitsvorfällen,
-
- oder alles, was die Nutzung unserer Dienste betrifft.
Du erreichst uns schriftlich postalisch oder elektronisch per E-Mail.
Wir bemühen uns, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Zuletzt aktualisiert am 08. März 2026