Verkäufer-Onboarding
Willkommen auf alleshandmade.de – so richtest du deinen Shop richtig ein! ?
wie schön, dass du ein Teil von alleshandmade.de wirst!
Wir freuen uns riesig darüber, dass du deinen eigenen Shop bei uns eröffnest – und möchten dir den Start so einfach wie möglich machen.
Damit alles reibungslos funktioniert und dein Shop vollständig gesetzeskonform ist, haben wir dir eine kurze Checkliste zusammengestellt.
Wenn du diese Schritte einmal sauber durchgehst, steht deinem erfolgreichen Start auf unserer Plattform absolut nichts mehr im Weg.
1. Bitte vervollständige zuerst deine Verkäuferdaten
Gehe in deinem Dashboard auf:
Verkäufer-Dashboard → Einstellungen → Shop-Einstellungen
Dort hinterlegst du:
- deinen vollständigen Unternehmensnamen
- ladungsfähige geschäftliche Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Shopname
- Shoplogo + Bannerbilder
- Kurzbeschreibung deines Shops
Bitte denke daran:
Du verkaufst bei uns gewerblich, deshalb benötigen wir korrekte und vollständige Daten.
2. Stripe-Konto verbinden (Pflicht!)
Damit deine Auszahlungen automatisch funktionieren, musst du dein Stripe-Konto aktivieren.
Gehe dazu auf:
Verkäufer-Dashboard → Zahlungen → Stripe Connect
Dort folgst du dem Einrichtungsprozess.
Ohne verifiziertes Stripe-Konto kann dein Shop nicht aktiviert werden.
3. Rechtstexte in deinem Shop hinterlegen
Als Verkäufer bist du gesetzlich verpflichtet, eigene Rechtstexte bereitzustellen:
- Impressum
- Datenschutzerklärung
- Widerrufsbelehrung
- Widerrufsformular
- AGB
- Versand- & Lieferinformationen
Du findest dafür im Dashboard eigene Felder unter:
Shop-Einstellungen → Rechtliches
Bitte trage dort deine Texte ein, bevor du Produkte veröffentlichst.
4. Produkte anlegen
Achte beim Hochladen deiner Artikel bitte auf:
- vollständige & ehrliche Beschreibung
- korrekte Preisangaben (inkl. USt, wenn du nicht Kleinunternehmer bist)
- eindeutige Fotos
- Textilkennzeichnung (falls relevant)
- Sicherheitshinweise (z. B. Spielzeugrichtlinie)
- keine Plagiate oder Massenware
Deine Produkte sollten sorgfältig beschrieben sein, damit Käufer alle wichtigen Infos erhalten und Vertrauen aufbauen.
5. Versand & Lieferzeiten festlegen
Bitte gib klare Angaben an:
- Lieferzeiten
- Versandkosten
- Versanddienstleister
- Rücksendekonditionen
Käufer müssen nachvollziehen können, wann und wie sie ihre Bestellung erhalten.
6. Unsere Plattformregeln (kurz & wichtig!)
- Nur gewerbliche Verkäufer
- Keine Massenware oder Dropshipping
- Hochwertige, selbst erstellte Produkte oder Materialien
- Pflicht zur schnellen Kommunikation mit Kunden
- Rechtstexte müssen vollständig hinterlegt sein
- Qualität & Zuverlässigkeit sind uns enorm wichtig
Die ausführlichen Vendor-Pflichten findest du hier:
? [Link zu Vendor-Pflichten-Seite einsetzen]
7. Du brauchst Hilfe?
Wir sind jederzeit für dich da!
Schreibe uns einfach an:
Wir antworten so schnell wie möglich und helfen dir gerne weiter.
Willkommen in unserer Handmade-Community,
wir freuen uns sehr auf deine Produkte!
Herzlichst,
Dein Team von alleshandmade.de
CHECKLISTE zu Shop Start auf alleshandmade.de
Pflichtangaben
- Gewerbenachweis liegt vor
- Geschäftsadresse korrekt eingetragen
- Shopname vergeben
- Shopbeschreibung eingetragen
- Shoplogo hochgeladen
- Shopbanner hochgeladen
Rechtliches
- Impressum ausgefüllt
- Datenschutzerklärung eingefügt
- AGB hinterlegt
- Widerrufsbelehrung hinzugefügt
- Widerrufsformular eingefügt
- Versand- und Lieferbedingungen eingetragen
Zahlungsabwicklung
- Stripe-Connect-Konto eingerichtet
- Stripe-Konto vollständig verifiziert
- Auszahlungsbankkonto hinterlegt
Produkt-Check
- Produktbilder hochgeladen
- Produktbeschreibung klar und vollständig
- Preis korrekt (inkl. USt, wenn nötig)
- Varianten eingetragen (falls zutreffend)
- Textilkennzeichnung vorhanden (falls relevant)
- Sicherheitshinweise vorhanden
- Keine Massenware, kein Dropshipping
Versand
- Versandkosten eingetragen
- Lieferzeiten definiert
- Versanddienstleister festgelegt
- Rücksendekonditionen beschrieben
Sonstiges
- Alle Felder vollständig ausgefüllt
- Testbestellung vorgenommen
- Shop einmal komplett überprüft